---
title: "1112 Delivery: แพลตฟอร์มสั่งอาหาร รวมทุกแบรนด์ในแอปเดียว"
description: "เบื้องหลังการออกแบบและพัฒนา 1112 Delivery แอปสั่งอาหารที่รวมทุกแบรนด์ของ Minor International บน iOS และ Android ที่ได้คะแนน 4.9 จาก 5 ดาว"
canonical: https://oozou.com/th/case-studies/1112-delivery-app
locale: th
date: 2022-07-06
client: "Minor International"
industry: "Food & Beverage"
---

# 1112 Delivery: แพลตฟอร์มสั่งอาหาร รวมทุกแบรนด์ในแอปเดียว

> ออกแบบและพัฒนาแอปมือถือ 1112 Delivery ของ Minor International ให้ผู้ใช้สั่งอาหารจากทุกแบรนด์ของ Minor Food Group ทั้ง The Pizza Company, Swensen's, Sizzler, Dairy Queen, Burger King, Bonchon, The Coffee Club และ S&P ได้ในแอปเดียว

- Client: Minor International (https://www.minor.com)
- Industry: Food & Beverage
- Services: UX/UI Design, Mobile Development
- Published: 2022-07-06

## Challenge

คนสั่งอาหารให้ความสำคัญที่สุดกับความเร็วในการจัดส่งและคุณภาพอาหาร แต่ในตลาดที่แข่งขันสูง ช่องทางการขายก็สำคัญไม่แพ้กัน Minor International ต้องการแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่าย รวมเมนูจากทุกแบรนด์ในเครือไว้ในที่เดียว สั่งได้ในไม่กี่คลิก และติดตามสถานะได้ตั้งแต่สั่งจนถึงจัดส่ง

## Solution

เราออกแบบและพัฒนาแอป 1112 Delivery สำหรับ iOS และ Android พร้อมสร้าง Design System ครบชุด ภาพประกอบที่เป็นมิตรและสร้างสรรค์ และชุดไอคอนเดียวที่ใช้ได้กับทุกแบรนด์ ทำงานแบบ Agile Kanban พร้อมโค้ดที่ดูแลง่าย เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ได้ต่อเนื่อง

## Results

- **4.9** User Rating: คะแนน 4.9 จาก 5 ดาว
- **92,000+** App Store Ratings: จำนวนคนที่ให้คะแนนบน App Store

## ที่มาของโครงการ

Minor International เปิดตัวแอป 1112 Delivery ในปี 2019 โดยตั้งใจให้ผู้ใช้ได้ประสบการณ์ที่ดีเกินคาด

แอปเดียวสั่งได้ทุกแบรนด์ของ Minor Food Group ทั้ง The Pizza Company, Swensen's, Sizzler, Dairy Queen, Burger King, Bonchon, The Coffee Club, S&P และอีกมากมาย สั่งได้ทั้งเว็บไซต์ แอป iOS และ Android หรือโทร 1112

## Design System

Design System ของ 1112 Delivery รวมมาตรฐานการออกแบบไว้ครบ ช่วยให้ทีมดูแลงานดีไซน์ขนาดใหญ่ได้ง่าย ด้วย Component ที่ใช้ซ้ำได้

เพื่อให้งานออกแบบเป็นมาตรฐานเดียวกัน และดูแลรักษาได้ง่ายในอนาคต Design System จึงรวม Component ที่เข้ากับแบรนด์ 1112 Delivery เช่น สีและตัวอักษร รวมถึงองค์ประกอบทั่วไปอย่างปุ่มและแถบเมนูด้านบน

![Design System ของ 1112 Delivery](https://oozou.com/images/case-study/1112-delivery-design-system.webp)

## Illustrations

เราเริ่มโปรเจกต์ด้วยการกำหนดสไตล์ของ 1112 Delivery ให้ "เป็นมิตรและสร้างสรรค์" เราอยากให้การสั่งอาหารในแอปเข้าใจง่ายและสะดวกที่สุด

![ภาพประกอบของ 1112 Delivery](https://oozou.com/images/case-study/1112-delivery-illustrations.webp)

## Iconography

แพลตฟอร์ม 1112 Delivery มีหลายแบรนด์ เราจึงต้องออกแบบชุดไอคอนเดียวที่เข้ากับทุกแบรนด์ ทั้งหน้าตาและการใช้งาน

![ชุดไอคอนของ 1112 Delivery](https://oozou.com/images/case-study/1112-delivery-iconography.webp)

## เป้าหมายและวัตถุประสงค์

สิ่งที่ผู้บริโภคมองหามากที่สุดในบริการส่งอาหาร คือส่งเร็วและอาหารมีคุณภาพ แต่ในตลาดที่แข่งขันสูง ช่องทางการขายก็สำคัญไม่แพ้กัน

แอป 1112 Delivery ตั้งใจตอบโจทย์ผู้ใช้ในทุกขั้นตอน ทั้งก่อนและหลังการสั่งซื้อ เป้าหมายของเราจึงเป็นแอปที่ใช้งานง่าย รวมเมนูจากทุกแบรนด์ในเครือไว้ในที่เดียว สั่งอาหารได้ในไม่กี่คลิก และติดตามสถานะได้ตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง นอกจากออกแบบ UX/UI โดยยึดผู้ใช้เป็นหลักแล้ว เรายังเขียนโค้ดให้ดูแลง่าย เพื่อให้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ได้ต่อเนื่อง

## วิธีการ SDLC

Minor International เป็นหนึ่งในเครือร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุด และมีแบรนด์ในเครือเพิ่มขึ้นเร็ว โปรเจกต์นี้จึงต้องบริหารแบบยืดหยุ่น ปรับตัวได้ทันเมื่อสถานการณ์เปลี่ยน เราจึงเลือกทำงานแบบ Agile Kanban เพื่อส่งงานได้ต่อเนื่องโดยทำงานที่สำคัญที่สุดก่อนเสมอ

## ประสบการณ์ใหม่ของ 1112

ดีไซน์สุดท้ายผ่านการปรับหลายรอบตั้งแต่ช่วงต้นของ Phase UX/UI โดยตั้งต้นจากปัญหาและความต้องการของ Minor International และความต้องการสร้างแพลตฟอร์มที่รวมทุกแบรนด์ในเครือไว้ด้วยกัน

![หน้าจอแอป 1112 Delivery เวอร์ชันสุดท้าย](https://oozou.com/images/case-study/1112-delivery-screens.webp)

### ค้นพบเมนูใหม่ ๆ

คนส่วนใหญ่มีเมนูโปรดของตัวเอง แต่เราเชื่อว่าผู้ใช้แพลตฟอร์มนี้ชอบลองสิ่งใหม่ ๆ เราให้ความสำคัญกับภาพเมนูเป็นอันดับแรก เพราะรูปเมนูที่น่ากินช่วยดึงดูดผู้ใช้ได้ดี แต่ผู้ใช้ก็ต้องเห็นข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตัดสินใจด้วย ข้อมูลทั้งหมดจึงดูได้ครบในหน้าเดียวโดยไม่ต้องคลิกเพิ่ม

![หน้าจอค้นพบเมนูใหม่ของ 1112 Delivery](https://oozou.com/images/case-study/1112-delivery-discover.webp)

### สะสมคะแนนได้คุ้มกว่า

The Pizza Company เป็นแบรนด์แรกบนแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ใช้สะสม Rewards Points จากการสั่งพิซซ่าทุกออเดอร์ผ่านแอป 1112 Delivery

ผู้ใช้เพียงลงทะเบียนและเชื่อมต่อสมาชิก TPC Rewards ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ก็เริ่มสะสมคะแนนได้ทันที

### หลายเมนู จบในออเดอร์เดียว

เลือกเมนูหลายประเภทสำหรับมื้ออาหารครอบครัวหรือปาร์ตี้กับเพื่อนได้ในออเดอร์เดียว ผู้ใช้สั่ง ชำระเงิน และรับอาหารทั้งหมดได้ง่าย ๆ ในการจัดส่งครั้งเดียว

### ค้นหาเมนูที่ใช่

มีเมนูกว่า 300 รายการจากหลายแบรนด์ในพื้นที่ของผู้ใช้ ระบบค้นหาจึงช่วยให้หาเมนูโปรดได้ง่าย พิมพ์คำค้นเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษ ก็แสดงเมนูยอดนิยมที่ตรงกับคำค้นให้เลย

---

Contact OOZOU: hello@oozou.com · +66 2544 0000 · https://oozou.com/th/contact

More for AI agents: https://oozou.com/llms.txt · every page has a markdown twin at its URL plus ".md"