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title: "Bumrungrad 国际医院移动应用"
description: "我们如何为 Bumrungrad 国际医院打造多语言医疗应用，涵盖医生查找、预约挂号与急诊服务。"
canonical: https://oozou.com/zh-Hans/case-studies/bumrungrad-hospital-app
locale: zh-Hans
date: 2024-11-05
client: "Bumrungrad International Hospital"
industry: "Healthcare & Life Sciences"
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# Bumrungrad 国际医院移动应用

> 为 Bumrungrad 国际医院打造一站式医疗移动应用，让患者能够查找医生、预约就诊，并以多种语言使用各项医疗服务。

- Client: Bumrungrad International Hospital (https://www.bumrungrad.com)
- Industry: Healthcare & Life Sciences
- Services: Mobile Development, UX/UI Design, System Integration, Multi-language Support
- Duration: 4 months
- Published: 2024-11-05

## Challenge

Bumrungrad 国际医院需要一款可扩展的移动应用，服务其多元的国际患者群体，集成医生查找、预约挂号与急诊服务，同时与现有网站保持一致的品牌形象。

## Solution

我们设计并开发了一款多语言移动应用，具备完整的医生查找与筛选、按科室预约挂号、急诊服务入口、健康资讯内容，以及与 Bumrungrad 现有系统的深度集成。

## 项目概述

Bumrungrad 国际医院是东南亚最负盛名的私立医院之一。他们与我们合作打造一款移动应用，服务其涵盖数十个国籍与语种的多元患者群体。

### 我们的方法

![我们的方法](https://oozou.com/images/case-study/our-approach.webp)

1. **患者旅程梳理**：深入研究本地与国际患者如何了解、预约并使用医院服务
2. **可扩展架构**：面向未来的功能与语种扩展进行架构设计
3. **品牌统一**：与 Bumrungrad 现有网站及品牌形象无缝衔接
4. **无障碍设计**：遵循无障碍标准打造，服务不同能力的患者

## 核心功能

### 查找医生
- 搜索并筛选各科室医生
- 查看医生资料，包括资历、可用语言与门诊时间
- 最近就诊医生记录，便于快速再次预约

### 便捷预约
- 按科室、医生或可预约时段预约
- 就诊方式选择（到院就诊、远程问诊）
- 预约确认与提醒通知

### 无缝集成
- 与 Bumrungrad 现有网站深度链接
- 各个触点保持一致的品牌体验
- 与医院信息系统集成

### 与用户保持连接
- 多种联系渠道（表单、社交媒体、客服中心）
- 急诊服务快速入口
- Bumrungrad 医生撰写的健康资讯与文章

### 语言支持
- 首发版本支持英文与泰文
- 架构设计可扩展更多语种
- 面向国际市场提供本地化内容与界面

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