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title: "Oyura 草本保健品电商平台"
description: "我们如何运用焦点小组洞察，为 Oyura 设计并开发面向英国与泰国市场的草本保健品电商平台。"
canonical: https://oozou.com/zh-Hans/case-studies/oyura-herbal-ecommerce
locale: zh-Hans
date: 2021-03-02
client: Osotspa
industry: "Health & Wellness"
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# Oyura 草本保健品电商平台

> 运用用户焦点小组数据，为 Osotspa 旗下天然草本品牌 Oyura 打造一站式电商平台，进军英国草本保健品市场。

- Client: Osotspa (https://www.osotspa.com)
- Industry: Health & Wellness
- Services: UX/UI Design, Web Development, E-Commerce
- Published: 2021-03-02

## Challenge

Osotspa 需要为 Oyura 打造焕然一新的电商平台，设计以品牌形象为基础：保留网站的结构与内容，提升易用性、简化功能，让使用更加便捷；平台将率先在英国与泰国上线。

## Solution

我们以用户焦点小组洞察为基础，设计出流畅的电商体验，并用 Ruby on Rails、基于开源 Spree 平台打造的定制电商系统、专属 CMS，以及 AWS 上的安全托管来搭建平台。

## 项目概述

Osotspa 与 OOZOU 合作，为 Oyura 的电商打造流畅体验：运用用户焦点小组数据，搭建一站式电商平台，进军英国草本保健品市场。

## 品牌故事

Oyura 是天然疗法的引路人。Osotspa 以专业且合乎道德的方式，从泰国与亚洲各地采购最优质的草本原料，打造出一系列天然草本疗方与保健品，凝聚数百年草本智慧的精华。品牌的承诺很简单：East meets West，东方遇见西方。

- **Plant powered（植物之力）**: 最优质的草本原料，以专业且合乎道德的方式采购与制备
- **Made in Thailand（泰国制造）**: 由草本专家从泰国与亚洲各地采购的优质产品
- **Keeping it local（扎根本地）**: Oyura 致力于帮助泰国与亚洲的本地农户与种植者

## 焦点小组洞察

设计方向以 2020 年初 Oyura 焦点小组收集到的洞察为基础，归纳出两类消费者画像：

- **Sophie**: 对市场了解程度高，经常在线购物
- **Marry**: 更多在线下渠道购物

两类画像都看重产品与品牌信息的深度，尤其关注功效与安全性。他们认为草本保健品更安全、更天然、化学成分更少，能预防长期疾病、从根源入手而不只是缓解症状，是一种整体性的养生选择。

## 目标

打造一个焕然一新的电商平台，设计以 Oyura 的品牌形象为基础：保留网站的结构与内容，提升易用性、简化功能，让使用更加便捷。平台率先在英国与泰国上线，带领品牌从 2019 年的网站蜕变为 2020 年的全新设计体验。

## 开发

Oyura 的网页应用以 Ruby on Rails 开发。基于开源 Spree 平台打造的定制电商系统，提供购物车、订单与支付集成。专属的 CMS 系统完全基于 Rails 开发，应用的所有组件均安全托管在 AWS 上。

## 风格指南

### 色彩

以浅绿与灰色为基调，构成更有活力的配色方案。

### 字体

设计需要同时支持英文与泰文，因此选择合适的字体样式对于最大化可读性至关重要。

## 全新设计

### 导航

首页的探索结合了细腻的视觉意象与简单的分类，引导顾客找到产品。

![Oyura 移动端首页，包含 Explore our Herb Library 行动号召按钮与按健康需求浏览的分类](https://oozou.com/images/case-study/oyura-home-mobile.webp)

### 灵活而简约

由于 Oyura 初期的产品品类有限，界面必须在商品较少时也能撑起内容呈现，同时保留随时间扩展的能力，在展示内容的同时给出清晰的行动号召。

### 语言支持

由于网站同时在泰国本地市场与英国市场上线，英文与泰文的本地化至关重要。Oyura 需要为每个市场支持各自的商品与支付系统。泰国的草本植物有泰国人熟知的俗名，在英文中则是另一套名称，因此草本图鉴必须针对不同语言采用不同的呈现设计，让用户更容易理解。

### 产品信息

海外顾客未必了解泰国草本的相关知识。因此产品与成分细节必须经过策略性编排，方便快速查阅：主要功效清单、草本成分，以及易于辨识的图标。信息简明扼要，一目了然。

### 用户口碑

用户口碑对这个市场的产品至关重要，而找到亲和力十足的意见领袖，是吸引顾客的关键。

### 软文内容

知名意见领袖的客座博客文章有助于建立信任并提升 SEO，让 Oyura 成为草本与植物基保健品的首选信息来源。

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