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title: "酒店住宿与旅游 | OOZOU"
description: "用创新的技术方案提升宾客体验。"
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locale: zh-Hans
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# 酒店住宿与旅游

> 用创新的技术方案提升宾客体验。

我们帮助酒店、度假村及旅游企业打造直连预订引擎、物业管理系统、宾客体验应用及营收优化平台。我们的解决方案能应对季节性需求波动与多物业的复杂度，同时用直观、顺畅的数字体验打动宾客。


## 关键挑战

- **宾客期望提升**: 现代旅客期望从预订到退房全程无缝的数字体验，包括手机入住、个性化推荐及实时服务请求。
- **运营效率不足**: 碎片化的物业管理、订房及宾客沟通系统产生运营孤岛，增加成本并在各个接触点降低宾客体验质量。
- **季节性需求波动**: 剧烈的需求波动需要动态定价、弹性人力配置及实时调整的营收优化系统，以最大化入住率与获利能力。
- **持续性人力短缺**: 饭店旅宿业面临长期人力短缺，推动自动化与自助服务技术的需求，以在团队人数减少的情况下维持服务质量。

## 我们的能力

- **订房引擎平台**: 直接订房系统，具备实时房态查找、动态定价、套装方案设置及无缝支付处理。
- **物业管理系统**: 集中式 PMS 平台，管理订房、房务、维修、宾客数据及多物业运营。
- **宾客交互工具**: 移动应用程序与数字礼宾平台，提供个性化推荐、服务请求及实时宾客沟通。
- **营收优化系统**: AI 驱动的定价与营收管理平台，通过动态费率优化以最大化入住率与每间可用客房营收。
- **无接触体验解决方案**: 手机入住、数字钥匙及无接触支付系统，简化宾客旅程同时降低运营负担。

## 行业一览

- **$24.3B** 2028 年全球饭店旅宿科技市场规模 (Mordor Intelligence, 2024)
- **72%** 通过移动设备完成的饭店订房比例 (Phocuswright Travel Research, 2024)
- **23%** 个性化宾客体验带来的营收提升幅度 (Deloitte Hospitality Insights, 2024)

## 我们使用的技术

React, React Native, Node.js, Redis, Elasticsearch, AWS, Stripe, Google Maps API, IoT, Machine Learning

## 应用案例

1. **直接订房引擎**: 以转化率优化的订房平台，具备实时房态查找、动态定价、套装加购、促销代码及集成支付处理。
2. **宾客体验移动应用程序**: 白标移动应用程序，供宾客使用手机入住、数字钥匙、服务请求、本地推荐及与工作人员的应用程序内消息。
3. **营收管理系统**: AI 驱动的营收优化平台，分析市场需求、竞争对手价格及订房模式，推荐动态定价策略。

## 体验我们的运动俱乐部演示

Circuit Club 是我们为虚构的曼谷运动社交俱乐部打造的完整平台，涵盖四个场馆的课程预约、多级会员方案，以及具备等级与奖励的 Club Points 忠诚度计划。欢迎以会员视角亲自体验。

- **Circuit Club** (https://sports-club.demo.oozou.io): 运动俱乐部网站：浏览场馆与教练、比较会员方案、预约课程并累积积分。

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