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title: "Bumrungrad 國際醫院行動應用程式"
description: "我們如何為 Bumrungrad 國際醫院打造多語言醫療應用程式，涵蓋醫師搜尋、預約掛號與緊急服務。"
canonical: https://oozou.com/zh-Hant/case-studies/bumrungrad-hospital-app
locale: zh-Hant
date: 2024-11-05
client: "Bumrungrad International Hospital"
industry: "Healthcare & Life Sciences"
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# Bumrungrad 國際醫院行動應用程式

> 為 Bumrungrad 國際醫院打造全方位醫療行動應用程式，讓病患能夠搜尋醫師、預約看診，並以多語言方式使用醫療服務。

- Client: Bumrungrad International Hospital (https://www.bumrungrad.com)
- Industry: Healthcare & Life Sciences
- Services: Mobile Development, UX/UI Design, System Integration, Multi-language Support
- Duration: 4 months
- Published: 2024-11-05

## Challenge

Bumrungrad 國際醫院需要一款可擴展的行動應用程式，服務其多元的國際病患群體，整合醫師搜尋、預約掛號及緊急服務功能，同時與現有網站保持一致的品牌形象。

## Solution

我們設計並開發了一款多語言行動應用程式，具備完整的醫師搜尋與篩選、按專科預約掛號、緊急服務入口、健康新聞內容，以及與 Bumrungrad 現有系統的深度整合。

## 專案概述

Bumrungrad 國際醫院是東南亞最負盛名的私立醫院之一，與我們合作打造一款行動應用程式，服務其涵蓋數十個國籍與語言的多元病患群體。

### 我們的方法

![我們的方法](https://oozou.com/images/case-study/our-approach.webp)

1. **病患旅程地圖**：深入研究本地及國際病患如何發現、預約並使用醫院服務
2. **可擴展架構**：設計可支援未來新增功能與語言的架構
3. **品牌整合**：與 Bumrungrad 現有網站及品牌形象無縫銜接
4. **無障礙設計**：依照無障礙標準打造，服務各種能力的病患

## 核心功能

### 尋找醫師
- 搜尋並篩選所有專科的醫師
- 查看醫師個人檔案，包含資歷、語言能力及門診時間
- 最近就診醫師記錄，便於快速重新預約

### 便捷掛號
- 依專科、醫師或可用時段預約
- 看診類型選擇（現場就診、遠距醫療）
- 預約確認與提醒通知

### 無縫整合
- 與 Bumrungrad 現有網站深度連結
- 所有觸及點維持一致的品牌體驗
- 與醫院資訊系統整合

### 用戶連結
- 多元聯繫管道（表單、社群媒體、客服中心）
- 緊急服務快速入口
- Bumrungrad 醫師撰寫的健康新聞與文章

### 語言支援
- 首發支援英文及泰文
- 架構設計可擴展更多語言
- 針對國際市場提供在地化內容與介面

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