--- title: "Oyura 草本保健品電商平台" description: "我們如何運用焦點團體洞察，為 Oyura 設計並開發面向英國與泰國市場的草本保健品電商平台。" canonical: https://oozou.com/zh-Hant/case-studies/oyura-herbal-ecommerce locale: zh-Hant date: 2021-03-02 client: Osotspa industry: "Health & Wellness" --- # Oyura 草本保健品電商平台 > 運用使用者焦點團體數據，為 Osotspa 旗下天然草本品牌 Oyura 打造全方位電商平台，進軍英國草本保健品市場。 - Client: Osotspa (https://www.osotspa.com) - Industry: Health & Wellness - Services: UX/UI Design, Web Development, E-Commerce - Published: 2021-03-02 ## Challenge Osotspa 需要為 Oyura 打造煥然一新的電商平台，以品牌形象為設計基礎：保留網站的架構與內容，提升易用性、簡化功能，並讓使用更加便利，平台將率先於英國與泰國上線。 ## Solution 我們以使用者焦點團體洞察為基礎，設計流暢的電商體驗，並以 Ruby on Rails、基於開源 Spree 平台打造的客製電商系統、專屬 CMS，以及 AWS 上的安全託管來建置平台。 ## 專案概述 Osotspa 與 OOZOU 合作，為 Oyura 的電商打造流暢體驗：運用使用者焦點團體數據，建立全方位電商平台，進軍英國草本保健品市場。 ## 品牌故事 Oyura 是天然療方的引路人。Osotspa 從泰國與亞洲各地以專業且合乎道德的方式採購最優質的草本原料，打造一系列天然草本療方與保健品，汲取數百年草本智慧的精華。品牌的承諾很簡單：East meets West，東方遇見西方。 - **Plant powered（植物之力）**: 最優質的草本原料，以專業且合乎道德的方式採購與製備 - **Made in Thailand（泰國製造）**: 由草本專家從泰國與亞洲各地採購的優質產品 - **Keeping it local（在地共好）**: Oyura 熱衷於協助泰國與亞洲的在地農民與種植者 ## 焦點團體洞察 設計方向以 2020 年初 Oyura 焦點團體所蒐集的洞察為基礎，歸納出兩種消費者輪廓： - **Sophie**: 對市場有高度理解，經常在線上購物 - **Marry**: 較常在實體通路購物 兩種輪廓都重視產品與品牌資訊的深度，特別關注功效與安全性。他們認為草本保健品更安全、天然、化學成分較少，能預防長期疾病、從根源著手而非僅處理症狀，是一種全人的整體選擇。 ## 目標 一個煥然一新的電商平台，以 Oyura 的品牌形象為設計基礎。保留網站的架構與內容，提升易用性、簡化功能，並讓使用更加便利。平台率先於英國與泰國上線，帶領品牌從 2019 年的網站蛻變為 2020 年的全新設計體驗。 ## 開發 Oyura 的網頁應用程式以 Ruby on Rails 開發。基於開源 Spree 平台打造的客製電商系統，提供購物車、訂單與金流整合。專屬的 CMS 系統完全以 Rails 開發，應用程式的所有元件皆安全託管於 AWS。 ## 風格指南 ### 色彩 以淺綠與灰色為基調，呈現更有活力的色彩配置。 ### 字體 設計須同時支援英文與泰文，因此選擇合適的字體樣式對於最大化可讀性至關重要。 ## 全新設計 ### 導覽 從首頁開始的探索，結合細膩的意象圖片與簡單的分類，引導顧客找到產品。 ![Oyura 行動版首頁，包含 Explore our Herb Library 行動呼籲按鈕與依健康需求瀏覽的分類](https://oozou.com/images/case-study/oyura-home-mobile.webp) ### 靈活而簡約 由於 Oyura 初期的產品品項有限，介面必須能以較少的品項呈現內容，同時保留隨時間擴展的能力，在展示內容的同時提供清楚的行動呼籲。 ### 語言支援 由於網站同時在泰國本地市場與英國市場上線，英文與泰文的在地化至關重要。Oyura 需要為每個市場支援各自的產品與付款系統。泰國的草本植物有泰國人熟知的俗名，在英文中則有不同的名稱，因此草本圖鑑必須針對各語言採用不同的呈現設計，讓使用者更容易理解。 ### 產品資訊 外國顧客可能不熟悉泰國草本的相關資訊。因此產品與成分細節必須經過策略性配置，方便快速查閱：主要功效清單、草本成分，以及易於辨識的圖示。資訊簡明扼要，一目瞭然。 ### 顧客見證 顧客見證對這個市場的產品至關重要，而找到親和力十足的意見領袖，是吸引顧客的關鍵。 ### 廣編內容 知名意見領袖的客座部落格文章有助於建立信任並推動 SEO，讓 Oyura 成為草本與植物性保健品的首選資訊來源。 --- Contact OOZOU: hello@oozou.com · +66 2544 0000 · https://oozou.com/zh-Hant/contact More for AI agents: https://oozou.com/llms.txt · every page has a markdown twin at its URL plus ".md"