Oyura 草本保健品电商平台

项目概述

Osotspa 与 OOZOU 合作，为 Oyura 的电商打造流畅体验：运用用户焦点小组数据，搭建一站式电商平台，进军英国草本保健品市场。

品牌故事

Oyura 是天然疗法的引路人。Osotspa 以专业且合乎道德的方式，从泰国与亚洲各地采购最优质的草本原料，打造出一系列天然草本疗方与保健品，凝聚数百年草本智慧的精华。品牌的承诺很简单：East meets West，东方遇见西方。

• Plant powered（植物之力）: 最优质的草本原料，以专业且合乎道德的方式采购与制备
• Made in Thailand（泰国制造）: 由草本专家从泰国与亚洲各地采购的优质产品
• Keeping it local（扎根本地）: Oyura 致力于帮助泰国与亚洲的本地农户与种植者

焦点小组洞察

设计方向以 2020 年初 Oyura 焦点小组收集到的洞察为基础，归纳出两类消费者画像：

• Sophie: 对市场了解程度高，经常在线购物
• Marry: 更多在线下渠道购物

两类画像都看重产品与品牌信息的深度，尤其关注功效与安全性。他们认为草本保健品更安全、更天然、化学成分更少，能预防长期疾病、从根源入手而不只是缓解症状，是一种整体性的养生选择。

目标

打造一个焕然一新的电商平台，设计以 Oyura 的品牌形象为基础：保留网站的结构与内容，提升易用性、简化功能，让使用更加便捷。平台率先在英国与泰国上线，带领品牌从 2019 年的网站蜕变为 2020 年的全新设计体验。

开发

Oyura 的网页应用以 Ruby on Rails 开发。基于开源 Spree 平台打造的定制电商系统，提供购物车、订单与支付集成。专属的 CMS 系统完全基于 Rails 开发，应用的所有组件均安全托管在 AWS 上。

风格指南

色彩

以浅绿与灰色为基调，构成更有活力的配色方案。

字体

设计需要同时支持英文与泰文，因此选择合适的字体样式对于最大化可读性至关重要。

全新设计

导航

首页的探索结合了细腻的视觉意象与简单的分类，引导顾客找到产品。

灵活而简约

由于 Oyura 初期的产品品类有限，界面必须在商品较少时也能撑起内容呈现，同时保留随时间扩展的能力，在展示内容的同时给出清晰的行动号召。

语言支持

由于网站同时在泰国本地市场与英国市场上线，英文与泰文的本地化至关重要。Oyura 需要为每个市场支持各自的商品与支付系统。泰国的草本植物有泰国人熟知的俗名，在英文中则是另一套名称，因此草本图鉴必须针对不同语言采用不同的呈现设计，让用户更容易理解。

产品信息

海外顾客未必了解泰国草本的相关知识。因此产品与成分细节必须经过策略性编排，方便快速查阅：主要功效清单、草本成分，以及易于辨识的图标。信息简明扼要，一目了然。

用户口碑

用户口碑对这个市场的产品至关重要，而找到亲和力十足的意见领袖，是吸引顾客的关键。

软文内容

知名意见领袖的客座博客文章有助于建立信任并提升 SEO，让 Oyura 成为草本与植物基保健品的首选信息来源。