اعرضوا ولا تشرحوا

يظن كثيرون أن توضيح أي فكرة يتطلب شرحًا أشمل وتفاصيل أكثر. لكن الأمر مختلف عندما يتعلق بالعروض التقديمية. فالأفضل أن تصنعوا تمثيلًا بصريًا مقنعًا بدلًا من صياغة الفكرة في جدار من النصوص.

لا تترددوا في استخدام المخططات وغيرها من أساليب التمثيل البصري لإيصال فكرتكم.

اعرفوا جمهوركم

عندما تبنون مسار المستخدم (user flow)، ضعوا في الحسبان مدى إلمام أصحاب المصلحة بالتصميم: أي قدرتهم على فهم الـ wireframes، وأعراف التصميم، والتفاعلات، ومنطق الـ backend، وغير ذلك.

حاولوا أن تتفهموا مجال عملهم، وكيّفوا مخطط مسار المستخدم (وأسلوب عرضكم) وفقًا لذلك. ابدأوا بمسار مستخدم عالي المستوى للإدارة أو فريق التسويق، ثم حوّلوا هذه المخططات البسيطة إلى wireframes، وفي النهاية إلى شاشات واجهة المستخدم.

اختاروا الأداة المناسبة للمهمة

استخدموا برنامجًا يسهل عليكم (وعلى فريقكم) التعامل معه. في OOZOU نستخدم Overflow لعرض المخططات واعتمادها النهائي.

يتيح لنا Overflow تطوير كل رحلة مستخدم بسرعة عبر جولات متتالية، وإيصال أفكارنا إلى أصحاب المصلحة.

• يمكننا استيراد شاشات التصميم وربطها مباشرة من Figma بسهولة.
• يدعم مشاركة الروابط مع إدارة الإصدارات، فيمكنكم اعتماد كل إصدار من الملف كمصدر للحقيقة.
• تتيح التعليقات المضمّنة وعروض النماذج الأولية جمع الملاحظات.

اعتمدوا أكثر على التسلسل البصري

استخدموا الجوانب التالية لتركيز أفكاركم وترتيب أولوياتها وتوجيه الجمهور خلالها وتفكيكها:

• الحجم: تغيير مقياس بعض العناصر يزيد الانتباه الذي تحظى به أو يقلّله.
• اللون: يستطيع المشاهدون التمييز بين مجموعة من الألوان وبناء نماذج ذهنية لتصنيف المواضيع المختلفة.
• التباين: من الحيل الجيدة أيضًا استخدام نصوص باهتة لتوجيه المشاهدين إلى رسالة أبرز بجوارها.
• المحاذاة: رتّبوا عرضكم وفق نمط منظم لتمنحوا جمهوركم إحساسًا بالاتجاه.
• التكرار: يبرز العنصر المختلف أكثر عندما تكسرون به سلسلة من العناصر المتكررة عن قصد.
• الكثافة: احرصوا على ترك مساحة فارغة كافية ليتنفّس عملكم، حتى لا يغرق جمهوركم في معلومات لا صلة لها بالموضوع.

ما يجب فعله وما يجب تجنّبه

1. تجنّبوا رسم متاهة تربك المشاهدين. أعيدوا ترتيب المسارات لتقليل الخطوط المتقاطعة. سيساعد ذلك على تخفيف ازدحام معظم الشاشة وإبراز العلاقات البصرية.
2. استخدموا الألوان لتجميع العناصر: ضعوا قواعد بسيطة للألوان والتزموا بها. مثلًا: الأحمر لشاشات الأخطاء، والأزرق لحالات الاستخدام الشائعة، والبنفسجي لمسار المصادقة، وهكذا.
3. استخدموا كلمات مفتاحية قصيرة للشرح. في المشاريع التي تكثر فيها الاجتماعات، غالبًا ما تكون جلسة المراجعة ضرورية لإيصال الأفكار إلى جميع أصحاب المصلحة. جرّبوا الاكتفاء بالكلمات المفتاحية والأوصاف القصيرة ليبقى جمهوركم متفاعلًا ولا ينشغل بقراءة ما على الشاشة.
4. استعدوا لإرسال الرابط بعد انتهاء العرض. في زمن أصبحت فيه مؤتمرات الفيديو هي الخيار المفضّل، لا يُنصح بإرسال رابط العرض أو مخطط مسار المستخدم مسبقًا: فمن دون سياقكم وشرحكم، قد تشتّت هذه المخططات انتباه أصحاب المصلحة. استخدموا خيار مشاركة الشاشة في هذه الجلسات لتضمنوا إدارة الاجتماع بفعالية.