مدونة قواعد السلوك
آخر تحديث: 10 مايو 2023
1. الغرض
نلتزم في OOZOU بتوفير بيئة مرحِّبة وشاملة لجميع الموظفين والعملاء والشركاء وأصحاب المصلحة. وتحدد مدونة قواعد السلوك هذه توقعاتنا بشأن السلوك والمعايير الأخلاقية بما يتوافق مع قيمنا الجوهرية ورسالتنا.
2. قيمنا
تقوم مدونة قواعد السلوك على قيمنا الجوهرية الآتية:
- التميّز: نسعى إلى التميّز في كل ما نقوم به.
- النزاهة: نتصرف بأمانة وشفافية وسلوك أخلاقي.
- الابتكار: نتبنّى الإبداع والمناهج المستشرفة للمستقبل.
- التعاون: نعمل معًا بروح الفريق الواحد، ونقدّر تنوّع وجهات النظر.
- الاحترام: نعامل الجميع بكرامة واحترام.
3. السلوك المتوقع
يُتوقع من جميع موظفي OOZOU ومتعاقديها وممثليها ما يلي:
- معاملة جميع الأفراد باحترام وكرامة.
- التصرف بنزاهة وأمانة في جميع التعاملات المهنية.
- الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح وسياسات الشركة المعمول بها.
- تعزيز بيئة شاملة تقدّر التنوع.
- تجنّب تضارب المصالح والإفصاح الفوري عن أي تضارب محتمل.
- تمثيل OOZOU بصورة مهنية في جميع السياقات.
4. السلوك في مكان العمل
نلتزم بتوفير مكان عمل آمن يسوده الاحترام وخالٍ من التحرش. ولا نتسامح مع التمييز أو التحرش أو التنمر على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الهوية الجندرية أو التعبير عنها أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الصفات الوراثية أو الإعاقة أو العمر أو أي خاصية أخرى محمية.
5. العلاقات مع العملاء والشركاء
نلتزم ببناء الثقة مع عملائنا وشركائنا والحفاظ عليها من خلال:
- تقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة.
- الشفافية والأمانة في جميع أشكال التواصل.
- احترام السرية وحقوق الملكية الفكرية.
- تقديم معلومات منصفة ودقيقة عن قدراتنا ومخرجاتنا.
- معالجة المخاوف والمشكلات بسرعة وبمهنية.
6. الإبلاغ عن المخالفات
إذا شهدتم سلوكًا يخالف مدونة قواعد السلوك هذه أو تعرّضتم له، يُرجى الإبلاغ عنه عبر:
Email: conduct@oozou.com
تُعالَج جميع البلاغات بسرية ويُحقَّق فيها على وجه السرعة. وتحظر OOZOU الانتقام من أي شخص يبلّغ بحسن نية عن مخالفات لمدونة قواعد السلوك هذه.