نتعاون مع الجهات الحكومية والمؤسسات العامة لبناء بوابات خدمات المواطنين، وأنظمة أتمتة سير العمل، ومنصات التكامل بين الجهات. نجعل إمكانية الوصول والأمن والتصميم الشامل متطلبات أساسية في كل منصة نبنيها، لتبسيط الإجراءات البيروقراطية للمواطنين والجهات على حد سواء.
أبرز التحديات
فهم العقبات الجوهرية التي تدفع التحوّل الرقمي في هذا القطاع.
الشمول الرقمي
يجب أن تكون الخدمات الحكومية متاحة لجميع المواطنين بصرف النظر عن مهاراتهم التقنية أو جودة اتصالهم أو إعاقتهم، ما يتطلب تصميمًا مدروسًا لا يستثني أحدًا.
قيود الأنظمة القديمة
تعمل الأنظمة الحكومية الحيوية غالبًا على تقنيات يعود عمرها إلى عقود، وهي مكلفة الصيانة ويصعب دمجها مع المنصات الحديثة والخدمات الموجهة للمواطنين.
أمن البيانات وخصوصيتها
تحتفظ الجهات الحكومية بكميات هائلة من بيانات المواطنين الحساسة التي يجب حمايتها من الاختراقات، مع إبقائها متاحة لتقديم الخدمات المشروعة وتحليل السياسات.
التشغيل البيني بين الجهات
تحول الأنظمة المعزولة بين الإدارات دون تقديم خدمات سلسة، وتفرض على المواطنين الذين يتعاملون مع عدة جهات حكومية عبء إدخال البيانات نفسها مرارًا.
قدراتنا
أنظمة ومنصات أثبتت جدواها، نبنيها لتلبية أكثر احتياجات قطاعكم إلحاحًا.
بوابات خدمات المواطنين
منصات سهلة الوصول ومتجاوبة مع الجوال، تمكّن المواطنين من الوصول إلى الخدمات الحكومية وتقديم الطلبات ومتابعتها عبر الإنترنت.
أنظمة أتمتة سير العمل
منصات لأتمتة العمليات رقميًا، تستبدل سير العمل الورقي بعمليات رقمية فعّالة قابلة للتتبّع والتدقيق.
منصات حوكمة البيانات
أنظمة مركزية لإدارة البيانات تتضمن ضوابط الوصول وسجلات التدقيق والامتثال لمتطلبات الخصوصية لمجموعات البيانات الحكومية الحساسة.
التكامل بين الجهات الحكومية
منصات للتشغيل البيني تربط الأنظمة الحكومية المنعزلة، ما يتيح مشاركة البيانات بسلاسة وتقديم الخدمات بشكل منسّق.
لمحة عن القطاع
مؤشرات رئيسية ترسم ملامح المشهد الرقمي في هذا القطاع.
التقنيات التي نستخدمها
أدوات وأطر عمل أثبتت كفاءتها في القطاع، نعتمد عليها لبناء أنظمة موثوقة.
حالات الاستخدام
أنواع مشاريع ملموسة ننفّذها لعملائنا في هذا القطاع.
بوابة خدمات المواطنين
منصة رقمية موحدة يصل من خلالها المواطنون إلى الخدمات الحكومية، ويقدّمون الطلبات ويرفعون المستندات ويسددون الرسوم ويتابعون حالة طلباتهم عبر الإنترنت.
نظام إدارة المستندات
منصة آمنة لسير عمل المستندات الحكومية، مع إدارة الإصدارات والتوقيعات الرقمية ومسارات الاعتماد والأرشفة والبحث في النص الكامل.
منصة البيانات المشتركة بين الجهات
منصة آمنة لمشاركة البيانات وتكاملها تربط عدة جهات حكومية لتقديم خدمات منسقة وتحليلات مشتركة بين الإدارات.