Bangchak GreenMiles ロイヤルティ＆ウォレットアプリ
タイを代表するエネルギー企業向けに、シームレスな燃料決済とリワード機能を備えた包括的なモバイルロイヤルティ＆デジタルウォレットアプリを設計・開発しました。
Bangchak Corporation
6 months
8名のチームメンバー
提供サービス
Mobile DevelopmentUX/UI DesignDigital Wallet IntegrationLoyalty Program Design
課題
Bangchakは、GreenMilesロイヤルティプログラムとデジタルウォレットを統合し、リワードの獲得、チャージ、送金、燃料代の支払いをすべて一つのアプリで実現する最新のモバイルアプリを必要としていました。
ソリューション
GreenMilesロイヤルティポイント、チャージ・送金機能付きデジタルウォレット、燃料決済の追跡、提携ブランドのプロモーションオファーを統合した多機能モバイルアプリを設計・構築しました。
成果
500K+
Digital Wallet Adoption
3ヶ月以内にデジタルウォレットを有効化したユーザー数
200%
Transaction Volume
Bangchakステーションでのデジタル決済の増加率
4.6
App Rating
アプリストア全体の平均評価
プロジェクト概要
タイを代表するエネルギー企業であるBangchak Corporationは、GreenMilesロイヤルティプログラムとフル機能のデジタルウォレットを組み合わせた統合モバイル体験を通じて、顧客エンゲージメントの刷新を目指していました。
私たちのアプローチ
- ディスカバリー＆リサーチ: Bangchakの給油ステーションとコンビニエンスストアにおけるカスタマージャーニーをマッピング
- UXデザイン: ウォレット管理、ロイヤルティトラッキング、燃料決済のための直感的なインターフェースを設計
- 開発: セキュアな決済処理とリアルタイムのポイント追跡機能を備えたネイティブモバイルアプリを構築
- ローンチ＆改善: ユーザーフィードバックに基づく継続的な改善を伴う段階的ロールアウト
主要機能
GreenMilesロイヤルティプログラム
- リアルタイムのポイント残高と取引履歴
- 給油ステーションおよび提携店舗でのポイント獲得
- 商品やサービスへのリワード交換
デジタルウォレット
- 銀行振込およびクレジットカードによるチャージ
- 個人間送金
- Bangchakステーションでの QRコード決済
燃料＆EV連携
- CO2排出量データ付き燃料購入追跡
- EV充電ステーション検索
- ガソホール等級の選択と価格比較
プロモーション＆パートナーシップ
- 提携ブランドのオファー（Starbucksなど）
- フラッシュセールバウチャー
- グリーンライフスタイルリワードプログラム
成果
Bangchak GreenMilesアプリは、Bangchakのデジタルトランスフォーメーションの重要な推進力となりました：
- 3ヶ月で50万件以上のデジタルウォレット有効化
- ステーションでのデジタル決済が200%増加
- アプリストア全体で4.6つ星の評価
- 物理ロイヤルティカードの利用が大幅に減少
"OOZOUは、お客様に愛されるシームレスなデジタル体験の実現を支援してくれました。ウォレットとロイヤルティの統合は期待を上回るものでした。"
デジタルトランスフォーメーション責任者
Bangchak Corporation