แอปมือถือโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์
สร้างแอปมือถือด้านสุขภาพครบวงจรให้โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ให้ผู้ใช้งานค้นหาแพทย์ นัดหมาย และเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้ในหลายภาษา
Bumrungrad International Hospital
4 months
บริการของเรา
Mobile DevelopmentUX/UI DesignSystem IntegrationMulti-language Support

The Challenge
โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ต้องการแอปมือถือที่เพิ่มฟีเจอร์ได้ในอนาคต เพื่อให้บริการผู้ใช้งานจากหลากหลายสัญชาติ โดยรวมการค้นหาแพทย์ การนัดหมาย และบริการฉุกเฉินไว้ในที่เดียว โดยแอปและเว็บไซต์เดิมยังดูเป็นแบรนด์เดียวกัน
Our Solution
เราออกแบบและพัฒนาแอปมือถือหลายภาษา ที่ค้นหาแพทย์ได้ตรงกับที่ต้องการ นัดหมายตามสาขาเฉพาะทาง เข้าถึงบริการฉุกเฉิน มีข่าวสาร และเนื้อหาที่เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ และเชื่อมต่อกับระบบเดิมของบำรุงราษฎร์อย่างใกล้ชิด
ภาพรวมโครงการ
โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล หนึ่งในโรงพยาบาลเอกชนที่มีชื่อเสียงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ร่วมมือกับเราสร้างแอปมือถือ ให้บริการผู้ใช้งานในหลากหลายสัญชาติและภาษา
แนวทางของเรา

- Patient Journey Mapping: ศึกษาอย่างละเอียดว่าผู้ใช้งานทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติค้นหา นัดหมาย และใช้บริการโรงพยาบาลอย่างไร
- Scalable Architecture: ออกแบบให้เพิ่มฟีเจอร์และภาษาได้ในอนาคต
- Brand Consistency: แอปดูเป็นแบรนด์เดียวกับเว็บไซต์ของบำรุงราษฎร์
- Accessibility: ทำตามมาตรฐานการเข้าถึง ผู้ใช้งานทุกกลุ่มจึงใช้ได้สะดวก
ฟีเจอร์หลัก
ค้นหาแพทย์
- ค้นหาแพทย์ได้ตรงกับที่ต้องการ จากทุกสาขาเฉพาะทาง
- ดูโปรไฟล์แพทย์พร้อมคุณวุฒิ ภาษาที่ใช้สื่อสาร และตารางออกตรวจ
- นัดแพทย์คนเดิมได้ไว จากรายชื่อที่เคยพบล่าสุด
นัดหมายง่ายดาย
- เลือกนัดได้ตามสาขาเฉพาะทาง แพทย์ หรือช่วงเวลาที่ว่าง
- เลือกได้ว่าจะมาพบแพทย์ที่โรงพยาบาลหรือปรึกษาทางไกล (Telemedicine)
- ยืนยันนัดหมายและแจ้งเตือนล่วงหน้า ก่อนถึงเวลานัด
การเชื่อมต่อที่ราบรื่น
- Deep Linking กับเว็บไซต์เดิมของบำรุงราษฎร์
- ทุกช่องทางดูและใช้งานเป็นแบรนด์เดียวกัน
- เชื่อมต่อระบบของโรงพยาบาล (Hospital Information System)
ช่องทางติดต่อและข่าวสาร
- ช่องทางติดต่อหลายรูปแบบ (แบบฟอร์ม โซเชียลมีเดีย คอลเซ็นเตอร์)
- เข้าถึงบริการฉุกเฉินได้ทันที
- ข่าวสารและบทความสุขภาพจากแพทย์ของบำรุงราษฎร์
รองรับหลายภาษา
- ใช้ได้ทั้งภาษาอังกฤษและไทยตั้งแต่วันแรก
- โครงสร้างระบบพร้อมรองรับภาษาเพิ่มเติม
- ปรับเนื้อหาและ UI ให้เหมาะกับผู้ใช้งานแต่ละประเทศ