แพลตฟอร์ม E-commerce สมุนไพร Oyura

ภาพรวมโครงการ

Osotspa ร่วมมือกับ OOZOU เพื่อเปิดตลาดผลิตภัณฑ์เสริมอาหารสมุนไพรในประเทศอังกฤษ โดยออกแบบ E-commerce ของ Oyura ให้ใช้งานต่อเนื่องทุกขั้นตอน และนำข้อมูลจาก Focus Group มาสร้างแพลตฟอร์ม E-commerce แบบครบวงจร

เรื่องราวของแบรนด์

Oyura ช่วยให้คุณเลือกผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติที่เหมาะกับตัวเอง Osotspa คัดเลือกวัตถุดิบสมุนไพรชั้นเยี่ยมอย่างเชี่ยวชาญและมีจริยธรรมจากทั่วประเทศไทยและเอเชีย เพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เยียวยาและอาหารเสริมจากสมุนไพรธรรมชาติ ที่ดึงคุณประโยชน์จากภูมิปัญญาด้านสมุนไพรที่สั่งสมมาหลายศตวรรษ แนวคิดของแบรนด์คือ East meets West หรือตะวันออกพบตะวันตก

• Plant powered: สมุนไพรชั้นดีที่ผู้เชี่ยวชาญคัดเลือกและเตรียมอย่างมีจริยธรรม
• Made in Thailand: ผลิตภัณฑ์คุณภาพ ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสมุนไพรคัดเลือกจากทั่วประเทศไทยและเอเชีย
• Keeping it local: Oyura มุ่งมั่นช่วยเหลือเกษตรกรและผู้เพาะปลูกท้องถิ่นในประเทศไทยและเอเชีย

Insight จาก Focus Group

ทิศทางการออกแบบอิงจาก Insight ที่ได้จาก Focus Group ของ Oyura เมื่อต้นปี 2020 ซึ่งเราพบลูกค้าสองกลุ่ม:

• Sophie: เข้าใจสินค้าในตลาดเป็นอย่างดี และซื้อของออนไลน์เป็นประจำ
• Marry: ชอบซื้อของที่หน้าร้านมากกว่า

ทั้งสองกลุ่มอยากรู้ข้อมูลของผลิตภัณฑ์และแบรนด์อย่างละเอียด โดยเน้นที่ประสิทธิผลและความปลอดภัย เหตุผลที่ลูกค้าเลือกอาหารเสริมสมุนไพร: ปลอดภัยกว่า เป็นธรรมชาติ สารเคมีน้อย ช่วยป้องกันการเจ็บป่วยระยะยาว แก้ที่ต้นเหตุ และดูแลแบบองค์รวม

เป้าหมาย

แพลตฟอร์ม E-commerce โฉมใหม่ ที่ดีไซน์ตามแบรนด์ของ Oyura คงโครงสร้างและเนื้อหาเว็บไซต์เดิมไว้ แต่ใช้งานง่ายขึ้น ฟังก์ชันไม่ซับซ้อน และสะดวกกว่าเดิม แพลตฟอร์มจะเปิดตัวครั้งแรกในประเทศอังกฤษและประเทศไทย โดยเปลี่ยนจากเว็บไซต์ปี 2019 เป็นดีไซน์ใหม่ในปี 2020

การพัฒนา

เว็บแอปพลิเคชันของ Oyura พัฒนาด้วย Ruby on Rails ส่วนตะกร้าสินค้า คำสั่งซื้อ และการชำระเงิน ใช้ระบบ E-commerce ที่ปรับแต่งบนแพลตฟอร์ม Open Source Spree ส่วน CMS สร้างเองเฉพาะงานนี้ด้วย Rails ทั้งหมด และทุกส่วนของแอปพลิเคชันอยู่บน AWS ที่ปลอดภัย

Style Guide

Colors

ปรับสีให้ดูมีชีวิตชีวาขึ้น ด้วยสีเขียวอ่อนคู่สีเทา

Typography

การออกแบบต้องรองรับทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย การเลือกฟอนต์ที่เหมาะจึงสำคัญที่สุด เพื่อให้อ่านง่ายทั้งสองภาษา

ดีไซน์โฉมใหม่

Navigation

หน้าแรกนำทางลูกค้าไปหาผลิตภัณฑ์ด้วยภาพที่ดูสบายตาและหมวดหมู่ที่เข้าใจง่าย

Flexible and Simple

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ช่วงแรกของ Oyura มีจำนวนจำกัด Interface จึงต้องรองรับการนำเสนอสินค้าจำนวนน้อย และยังขยายได้เมื่อสินค้าเพิ่มขึ้น โดยโชว์เนื้อหาได้เด่นและมีปุ่ม Call-to-action ที่ชัดเจน

รองรับสองภาษา

เว็บไซต์ต้องมีทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย เนื่องจากเว็บไซต์เปิดตัวทั้งในตลาดท้องถิ่นของไทยและตลาดอังกฤษ Oyura ต้องรองรับผลิตภัณฑ์และระบบการชำระเงินแยกกันในแต่ละตลาด สมุนไพรไทยมีชื่อที่คนไทยคุ้นเคย แต่ภาษาอังกฤษเรียกต่างออกไป หน้าคลังสมุนไพรจึงต้องออกแบบการแสดงผลให้ต่างกันในแต่ละภาษา เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจได้ง่ายขึ้น

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

ลูกค้าต่างชาติหลายคนอาจยังไม่คุ้นกับสมุนไพรไทย เราจึงวางรายละเอียดผลิตภัณฑ์และส่วนผสมไว้ในจุดที่ลูกค้าหาเจอง่าย ทั้งรายการคุณประโยชน์หลัก ส่วนผสมสมุนไพร และไอคอนที่จดจำง่าย ข้อมูลกระชับ ตรงประเด็น และเข้าใจได้ทันที

เสียงจากลูกค้า

รีวิวจากลูกค้าสำคัญมากสำหรับสินค้าในตลาดนี้ และการได้ Influencer ที่ชอบแบรนด์มาช่วยพูดถึง คือกุญแจสำคัญที่ดึงลูกค้าเข้ามา

Advertorial Content

บทความรับเชิญจาก Influencer ชื่อดังสร้างความเชื่อมั่นให้แบรนด์ และช่วยเรื่อง SEO ให้ Oyura เป็นแหล่งแรกที่คนนึกถึงเรื่องอาหารเสริมจากสมุนไพรและพืช