เราร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและองค์กรสาธารณะ ในการพัฒนาพอร์ทัลบริการประชาชน ระบบกระบวนการทำงานอัตโนมัติ และโซลูชันการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงาน โดยแพลตฟอร์มของเราได้รับการออกแบบโดยมีเรื่องการเข้าถึงได้ง่าย ความปลอดภัย และความครอบคลุมสำหรับคนทุกกลุ่มเป็นข้อกำหนดพื้นฐาน ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนของขั้นตอนทางราชการ ทั้งสำหรับประชาชนและตัวหน่วยงานเอง
Key Challenges
ทำความเข้าใจอุปสรรคสำคัญที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมนี้
Digital Inclusion
บริการภาครัฐจำเป็นต้องเปิดให้ประชาชนทุกคนเข้าถึงได้ โดยไม่คำนึงถึงทักษะทางเทคโนโลยี สัญญาณอินเทอร์เน็ต หรือความพิการ จึงต้องมีการออกแบบอย่างรอบด้านเพื่อให้บริการทุกคนได้อย่างเท่าเทียม
Legacy System Constraints
ระบบงานสำคัญของภาครัฐมักทำงานบนเทคโนโลยีแบบเก่าที่ใช้งานมานานหลายสิบปี ซึ่งมีค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาสูง ทั้งยังยากต่อการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มสมัยใหม่และบริการประชาชน
Data Security & Privacy
หน่วยงานรัฐถือครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของประชาชนไว้เป็นจำนวนมาก ซึ่งจำเป็นต้องป้องกันข้อมูลรั่วไหล ควบคู่ไปกับการเปิดให้เข้าถึงเพื่อการส่งมอบบริการสาธารณะและการวิเคราะห์นโยบาย
Cross-Agency Interoperability
ระบบการทำงานแบบแยกส่วนของแต่ละหน่วยงาน เป็นอุปสรรคต่อการเชื่อมโยงข้อมูลและบริการ จึงสร้างภาระในการกรอกข้อมูลซ้ำซ้อนแก่ประชาชนที่ต้องติดต่อหลายหน่วยงาน
Our Capabilities
โซลูชันที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งเราพัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่สำคัญที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ
Citizen Service Portals
แพลตฟอร์มที่เข้าถึงง่ายและรองรับการใช้งานบนมือถือ ช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการภาครัฐ ยื่นเอกสารคำขอ และติดตามผลการดำเนินการได้ด้วยตนเอง
Workflow Automation Systems
แพลตฟอร์มระบบจัดการงานอัตโนมัติ ซึ่งเข้ามาแทนที่กระบวนการด้านเอกสารแบบเดิม ด้วยระบบดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ตรวจสอบได้ และติดตามผลได้ทุกขั้นตอน
Data Governance Platforms
ระบบบริหารจัดการข้อมูลส่วนกลางสำหรับชุดข้อมูลสำคัญของภาครัฐ โดยมีมาตรการควบคุมการเข้าถึง การเก็บบันทึกข้อมูลการใช้งาน (Audit Logging) และการดำเนินงานที่สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัว
Cross-Agency Integration
แพลตฟอร์มส่วนกลางที่เชื่อมโยงฐานข้อมูลภาครัฐเข้าด้วยกัน เพื่อการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ไร้รอยต่อ และการให้บริการประชาชนได้อย่างราบรื่น
Industry at a Glance
ตัวชี้วัดหลักที่สะท้อนภาพรวมดิจิทัลในกลุ่มธุรกิจนี้
เทคโนโลยีที่เราใช้
เราเลือกใช้เครื่องมือและเฟรมเวิร์กระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อสร้างโซลูชันที่มีเสถียรภาพสูง
ตัวอย่างการใช้งาน
ประเภทโครงการที่เราส่งมอบให้กับลูกค้าในกลุ่มธุรกิจนี้
Citizen Service Portal
แพลตฟอร์มบริการดิจิทัลภาครัฐแบบครบวงจร สำหรับเข้าถึงบริการ ยื่นคำร้อง อัปโหลดเอกสาร ชำระเงิน และติดตามสถานะแบบออนไลน์
Document Management System
ระบบจัดการเอกสารภาครัฐความปลอดภัยสูง รองรับการควบคุมเวอร์ชัน ลายเซ็นดิจิทัล เส้นทางการอนุมัติ การจัดเก็บเอกสาร และการค้นหาข้อมูลแบบเต็มรูปแบบ
Interagency Data Platform
ระบบเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีความปลอดภัย เชื่อมต่อหน่วยงานภาครัฐหลายแห่ง เพื่อให้การบริการและการวิเคราะห์ข้อมูลข้ามหน่วยงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น