เราช่วยผู้ให้บริการโทรคมนาคมและบริษัทสื่อสารสร้างแพลตฟอร์มจัดการเครือข่าย พอร์ทัลบริการตนเอง ระบบเรียกเก็บเงินสมัยใหม่ และแพลตฟอร์มเชื่อมต่อ IoT โซลูชันของเราสร้างขึ้นเพื่อรองรับขนาดและเวลาทำงานสูงสุด ช่วยคุณลดอัตราการยกเลิกและสร้างรายได้จากบริการใหม่เช่น 5G และ IoT
ความท้าทายหลัก
ทำความเข้าใจอุปสรรคสำคัญที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมนี้
การปรับปรุงเครือข่าย
การเปลี่ยนผ่านจากโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายเก่าไปสู่สถาปัตยกรรม cloud-native ที่กำหนดด้วยซอฟต์แวร์ ต้องการการลงทุนขนาดใหญ่และการย้ายระบบอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ
อัตราการยกเลิกของลูกค้า
อัตราการยกเลิกที่สูงจากข้อเสนอที่เป็นสินค้าโภคภัณฑ์และประสบการณ์ดิจิทัลที่ไม่ดีกัดกร่อนกำไร ทำให้ประสบการณ์ลูกค้าและการรักษาลูกค้าเป็นลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์อันดับต้น
ผลตอบแทนจากการลงทุน 5G
รายจ่ายลงทุนมหาศาลในโครงสร้างพื้นฐาน 5G ต้องได้รับการพิสูจน์ผ่านแหล่งรายได้และบริการใหม่ที่ใช้ประโยชน์จากความเร็ว ความจุ และความหน่วงต่ำที่เพิ่มขึ้น
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ผู้ให้บริการโทรคมนาคมเผชิญข้อกำหนดกฎระเบียบที่ซับซ้อนเกี่ยวกับการใช้คลื่นความถี่ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และความเป็นกลางของเครือข่าย ซึ่งแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละตลาดและเขตอำนาจศาล
ความสามารถของเรา
โซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วที่เราสร้างเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนที่สุดของอุตสาหกรรมคุณ
แพลตฟอร์มบริหารจัดการเครือข่าย
แดชบอร์ดตรวจติดตามและบริหารจัดการเครือข่ายแบบเรียลไทม์ พร้อมการตรวจจับความผิดปกติ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และเครื่องมือวางแผนความจุ
แพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า
ระบบบริหารจัดการลูกค้าแบบรวมศูนย์ พร้อมมุมมองผู้ใช้บริการแบบ 360 องศา การคาดการณ์การเลิกใช้บริการ และเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมเฉพาะบุคคล
ระบบเรียกเก็บเงินและ OSS
แพลตฟอร์มเรียกเก็บเงินและสนับสนุนการดำเนินงานยุคใหม่ พร้อมการจัดการแพ็กเกจที่ยืดหยุ่น การวัดปริมาณการใช้งาน และการประกันรายได้
ช่องทางบริการตนเองแบบดิจิทัล
พอร์ทัลบริการตนเองบนมือถือและเว็บ ที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการจัดการบัญชี แก้ไขปัญหา และอัปเกรดบริการได้ด้วยตนเอง
ภาพรวมอุตสาหกรรม
ตัวชี้วัดสำคัญที่กำหนดภูมิทัศน์ดิจิทัลในภาคส่วนนี้
เทคโนโลยีที่เราใช้
เครื่องมือและเฟรมเวิร์คที่ได้รับการพิสูจน์ในอุตสาหกรรมที่เราใช้สร้างโซลูชันที่แข็งแกร่ง
กรณีการใช้งาน
ประเภทโครงการที่เป็นรูปธรรมที่เราส่งมอบให้ลูกค้าในอุตสาหกรรมนี้
พอร์ทัลบริการตนเองสำหรับลูกค้า
แพลตฟอร์มบริการตนเองบนมือถือและเว็บ ที่ผู้ใช้บริการสามารถจัดการบัญชี อัปเกรดแพ็กเกจ แก้ไขปัญหา ชำระบิล และใช้บริการช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วย AI
แพลตฟอร์มวิเคราะห์เครือข่าย
แดชบอร์ดตรวจติดตามประสิทธิภาพเครือข่ายแบบเรียลไทม์ พร้อมการทำแผนที่พื้นที่ให้บริการ การวางแผนความจุ การคาดการณ์ความผิดปกติ และการวิเคราะห์คุณภาพบริการ
แพลตฟอร์มการเชื่อมต่อ IoT
แพลตฟอร์มบริหารจัดการอุปกรณ์ IoT ที่ขยายขนาดได้ พร้อมการจัดสรรซิม การตรวจติดตามการเชื่อมต่อ การกำหนดเส้นทางข้อมูล และการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน สำหรับลูกค้า IoT ระดับองค์กร